mauvaise experience chez www.centralepneus.fr!

Poster un nouveau sujet   Répondre au sujet

Aller en bas

mauvaise experience chez www.centralepneus.fr!  Empty mauvaise experience chez www.centralepneus.fr!

Message par mick62 le 10/10/2015, 12:42

Bonjour,
je voulais vous expliquer mon experience negative chez www.centralepneus.fr


-l'an passé j'avais effectué une commande, les pneus etaient livrés chez le monteur sans aucune info ( mon nom absent, juste le pneu livré sans aucune info)


-cette année, je remets ça pour du AD08R en 225/50/16
mauvaise experience chez www.centralepneus.fr!  Neova%20tyre


------------------------------------

- je choisis le monteur et fais livrer chez eux (village d'à coté) malheureusement, la liste n'est pas a jour et la boutique avait mis la clé sous la porte :s2kp14:
le colis reste bloqué chez le transporteur et je me démerde pour réussir a le récupérer

-arrivé à la maison, je me rend compte qu'il y a une erreur de taille du pneu  (mauvaise taille livrée: commandé 225-50-16 et reçu 225/45/16)

-SAV déplorable: 20jours de blabla par "tchat" pour enfin les renvoyer, pas de possibilité d’appeler. des reponses toutes faites, pas de lecture, un discourt de sourd.
quelques phrases en anglais semblent faire avancer le probleme

-7jours de r'envoi par GLS à leur frais

-confirmation de reception, remboursement sous 7jours qu'ils disent

-cela fait 10jours, j'attends toujours.

-à suivre...


EDIT: aprés 43 jours de litige, les 3 dernieres relances sans réponse, le remboursement est enfin effectué  cheers  
Je ne commanderais plus jamais chez eux!


Dernière édition par mick62 le 22/10/2015, 21:39, édité 1 fois
mick62
mick62
Pilote
Pilote

Nombre de messages : 760
Age : 34
Localisation : ARRAS CITY
Voiture : civic EP sport CTDI
civic FK 1.8 vtec
S2000
lambretta 125LD 1957
Date d'inscription : 08/05/2010

Revenir en haut Aller en bas

mauvaise experience chez www.centralepneus.fr!  Empty Re: mauvaise experience chez www.centralepneus.fr!

Message par tupac31 le 10/10/2015, 14:08

Bah bordel, pas rassurant ton histoire...:s

En tout cas merci de ton retour sur ce vendeur. En espérant que ton remboursement ne traine pas trop.

PS: (j'ai vue ce matin les ad08R sur allopneu, en monte 17" oem (pas ce que tu recherche niveau taille je sais, mais a un prix plutot correct, 600e les 4 pneus). Ce sera peut être mieux que tu regarde sur ce site Wink.
tupac31
tupac31
King of S2000
King of S2000

Humeur : FUCK THE WORLD
Nombre de messages : 4180
Age : 31
Localisation : Toulouse
Emploi/loisirs : Travail a la brigade des feuilles de Toulouse
Voiture : Honda s2000 silverstone
Toyota Celica T20
Date d'inscription : 15/07/2012

Revenir en haut Aller en bas

mauvaise experience chez www.centralepneus.fr!  Empty Re: mauvaise experience chez www.centralepneus.fr!

Message par lacsap911 le 10/10/2015, 18:18

Oui merci mick ! Lunette cool
C'est vrai que c'est bien utile ces retour d'expériences. Si ça peut éviter à certain de subir les mêmes emm...

Bon courage pour la suite.

_________________
"Mieux vaut vivre un jour comme un lion que cent ans comme un mouton"
lacsap911
lacsap911
Modérateur
Modérateur

Humeur : En Vie....tec
Nombre de messages : 3526
Age : 50
Localisation : Suisse/Lausanne
Voiture : Honda S2000
Silverstone ph 1 - 2000
Date d'inscription : 09/10/2013

Revenir en haut Aller en bas

mauvaise experience chez www.centralepneus.fr!  Empty Re: mauvaise experience chez www.centralepneus.fr!

Message par Darkdevil57 le 10/10/2015, 22:41

Moi toujours 123pneus c nikel apres la je viens de tester allopneus pour un autre vehicule on verra
Darkdevil57
Darkdevil57
Conducteur confirmé
Conducteur confirmé

Nombre de messages : 408
Age : 36
Localisation : Devant toi
Date d'inscription : 13/10/2013

Revenir en haut Aller en bas

mauvaise experience chez www.centralepneus.fr!  Empty Re: mauvaise experience chez www.centralepneus.fr!

Message par tipiak le 10/10/2015, 22:51

ils ont l'ai un peu limite. Je devais me faire livrer mes AD08R en 48h, je les eu 7jours plus tard. Ensuite le garage m'a raconté qu'ils font eux meme leur liste de garage sans vraiment leur demande leur avis... donc bon.

tipiak
Pilote de course
Pilote de course

Humeur : It's over nine thousannnd!
Nombre de messages : 1198
Age : 31
Localisation : paris
Voiture : 2006 nfr
Date d'inscription : 03/04/2013

Revenir en haut Aller en bas

mauvaise experience chez www.centralepneus.fr!  Empty Re: mauvaise experience chez www.centralepneus.fr!

Message par BingO le 11/10/2015, 22:15

Faudrait que je demande à Megapneus, mais je commande systématiquement chez eux, ultra pros.
Je sais pas s'ils peuvent avoir de l'AD08-R en revanche.
BingO
BingO
King of S2000
King of S2000

Humeur : Crasseux
Nombre de messages : 6661
Age : 40
Localisation : Melun
Emploi/loisirs : Ingénieur sécurité
Voiture : S2000 BMC
Date d'inscription : 25/05/2009

Revenir en haut Aller en bas

mauvaise experience chez www.centralepneus.fr!  Empty Re: mauvaise experience chez www.centralepneus.fr!

Message par mick62 le 22/10/2015, 21:40

post edité, je viens d'etre remboursé, honnêtement je n'y croyais plus
mick62
mick62
Pilote
Pilote

Nombre de messages : 760
Age : 34
Localisation : ARRAS CITY
Voiture : civic EP sport CTDI
civic FK 1.8 vtec
S2000
lambretta 125LD 1957
Date d'inscription : 08/05/2010

Revenir en haut Aller en bas

mauvaise experience chez www.centralepneus.fr!  Empty Re: mauvaise experience chez www.centralepneus.fr!

Message par takumifujiwara le 23/10/2015, 21:52

tipiak a écrit:ils ont l'ai un peu limite. Je devais me faire livrer mes AD08R en 48h, je les eu 7jours plus tard. Ensuite le garage m'a raconté qu'ils font eux meme leur liste de garage sans vraiment leur demande leur avis... donc bon.

48h de délais ouvré à partir du départ de la livraison, comme tout site.
Les CGV c'est pas pour rien que c'est fait Laughing
takumifujiwara
takumifujiwara
King of Touge !
King of Touge !

Humeur : S2000 Powa!
Nombre de messages : 2049
Age : 27
Localisation : Rochefort
Emploi/loisirs : Opérateur Renault Minutes
Voiture : Honda S2000
Abarth 500 135cv ---> 165cv
Date d'inscription : 25/12/2014

Revenir en haut Aller en bas

mauvaise experience chez www.centralepneus.fr!  Empty Re: mauvaise experience chez www.centralepneus.fr!

Message par Goubs15 le 1/6/2018, 15:43

Perso j'ai déjà commandé sur allopneu plusieurs fois jamais eu de problème, centralpneu jamais, sinon je prend maintenant chez Occasians Cars très pro moins chère et jamais de soucis.
Goubs15
Goubs15
Pilote de course
Pilote de course

Humeur : Plein Gaz !!!
Nombre de messages : 801
Age : 26
Localisation : 15 Cantal
Emploi/loisirs : Chauffeur Routiers
Voiture : -S2000 Moon Rock 08"
- Alfa 147 1.9jtdm120cv

Date d'inscription : 06/09/2015

Revenir en haut Aller en bas

mauvaise experience chez www.centralepneus.fr!  Empty Re: mauvaise experience chez www.centralepneus.fr!

Message par Contenu sponsorisé


Contenu sponsorisé


Revenir en haut Aller en bas

Revenir en haut

- Sujets similaires

Poster un nouveau sujet   Répondre au sujet
 
Permission de ce forum:
Vous pouvez répondre aux sujets dans ce forum